Antwort des Betriebs :

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous souhaitons clarifier plusieurs points : 1. **Inventaire** : L'inventaire que vous avez reçu est général pour l'ensemble de notre parc de mobil-homes. Nous vous confirmons que la gamme Cosy, à laquelle appartenait votre mobil-home, n'est pas équipée de bouilloire, comme cela est précisé dans les descriptions spécifiques. 2. **Problème d'eau chaude** : Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec l'eau chaude. Nos équipes techniques vont vérifier le système pour résoudre ce problème et éviter tout risque de brûlure. 3. **Électricité** : Concernant la puissance électrique, nos mobil-homes sont équipés pour répondre à des besoins standards de CAMPING et non de maison ! 4. **Accès Internet** : Nous indiquons effectivement que l'accès internet est disponible en option et signalons les éventuelles limitations de réseau dans nos documents. Nous prendrons soin de rendre cette information encore plus visible. Nous espérons que ces explications répondent à vos préoccupations et que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Camping Les Flots-Atlantique